Prekių grąžinimas

Jeigu nesate patenkinti Jums pristatytų prekių kokybe ir norite jas grąžinti, pakeisti arba yra pristatytos ne visos ar ne tos prekės, kurios buvo užsakytos, kreipkitės el. paštu uzsakymai@bioleua.lt arba telefonu +370 663 15900. Kreipiantis dėl prastos produkto kokybės, privaloma pateikti nekokybiško produkto nuotrauką.

Pinigai už nekokybiškas ar nepristatytas prekes į Jūsų banko sąskaitą, iš kurios sumokėjote už pirkinius, bus pervesti ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo skundo pateikimo. Jei mokėjote grynaisiais, būtinai nurodykite banko sąskaitos numerį.

Prekės negali būti grąžinamos ir /ar keičiamos:

  • Jei Jums nepatiko skonis, kvapas, tekstūra, pasireiškė alerginė reakcija ir panašiai.

  • Jei kokybiškos prekės pakuotė yra pažeista Jūsų pačių, t.y. pradaryta ar kitaip pažeista.

  • Jei netyčia užsisakėte ne tą prekę, kurią norėjote.

  • Jei prekė yra tinkamo galiojimo ir kokybės.

  • Kiti LR teisės aktuose numatyti atvejai.